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ご注文について

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ご注文は24時間受け付けております。ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからご購入ください。複数ご購入される場合は、数量をご指定下さい。尚、商品によってはご注文が完了してからの在庫確認となります事をご了承ください。


注文手続き完了後すぐに、弊社より注文確認メールが送信されます。その後、当店より注文受諾メールが送信されます。

※注文確認メール、お客様からいただきましたメールへのご返信は、2営業日以内に返信させていただいております。万が一、メールが届いておられない方は、お手数ですが再度ご連絡をいただけますようお願いいたします。


お支払い方法について

プチココではさまざまなお支払い方法が利用いただけます。

  • クレジットカード決済
  • 銀行振込(前払い)
  • 代金引換

※商品によって、対応している支払い方法が異なる場合がございます。詳しくは商品購入時にご確認ください。

VISA、ダイナース、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスがご利用いただけます。カード会社の決済画面へ移行し、個人情報等はカード会社にて守られます。万が一途中で画面を閉じてしまったり、ネットを中断した場合は決裁未完了ですので再度ご注文下さい。ご予約商品も予約時に決済されますのでご確認の上決済ください。

銀行名: ジャパンネット銀行
支店名: 本店営業部(001)
口座種別: 普通
口座番号: 4545364
口座名義: 株式会社TORASUKO (カ)トラスコ

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを弊社よりお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きを開始いたします。
  • お支払総額は以下の通りです。
  • 商品代金:商品代金合計+送料
    振込手数料:お振込時にお確かめください。

・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
・ご入金名義がご注文者名義と異なる場合は備考欄もしくはメールにてご連絡下さい。

業者 佐川急便
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 10800円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が無料になります。
まとめ買い計算規則 1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引業者指定 宅配便(その他)

配送・送料について

日本郵便 クリックポスト
全国一律198円
購入金額8,640円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・山間部を除く)
郵便物と同じように「ポスト」「荷物受け」「新聞受け」に投函・配達いたします。 当日〜2、3日後の発送となります。
※到着日時指定不可
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。内容品についての損害賠償はありません。
※商品代引き利用不可


ヤマト運輸 ネコポス
全国一律297円
購入金額8,640円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・山間部を除く)
宅急便同様のお届け日数で、全国翌日配達。ポストに投函・配達します。
13:00までに決済完了のご注文頂いたお品物は、当日発送致します。
※到着日時指定不可
※ポストに入らない場合は持ち戻ります。投函完了以外の荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円(税込)となります。ご心配な方は宅配便をお勧め致します。
※商品代引き利用不可


宅配便
佐川急便 600円より距離別に変動
----------------------------------
北海道 700円
東北 690円
関東 600円
中部・近畿・北陸 650円
中国・四国 690円
福岡・佐賀・長崎・大分 690円
熊本・宮崎・鹿児島 700円
沖縄 1,284円
----------------------------------
購入金額8,640円(税込)以上で送料無料(沖縄・離島・山間部を除く)
13:00までに決済完了のご注文頂いたお品物は、当日発送致します。
代金引き換えがご利用いただけます(代金引き手数料 330円)。
沖縄・離島その他中継料金が発生する地域 ヤマト運輸

配送希望時間帯をご指定いただけます。

  • 午前中(8時〜12時)
  • 12時〜14時
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜21時

※配送状況により指定時間内に配達ができない事もございます。

すべてのお荷物は発送次第追跡番号を記載したメールをさせていただきます。
※第3土曜、日曜、祭日、当店休業日などで入金確認が出来ない場合、またキャンペーン等の混雑時は、発送までにお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
※宅配便、ネコポスで休日前13:00以降のご注文(ご入金)ですと、発送は休日明けになります。

商品発送後に当店よりお送りしております「発送完了メール」内に、商品の追跡番号を記載しております。 直接配送会社にお問い合わせ頂く際に必要となります。必ずご確認・保管ください。お荷物は下記よりお問い合わせいただけます。

クリックポスト
配送状況の確認はこちら

ネコポス
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佐川急便
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在庫・返品・交換について

当店の在庫は、実店舗販売及び、他店舗と共有するシステムを利用しております。その為、受付済みのご注文でも、売れ違いによる在庫欠品となる場合がございます。その場合、メールでご連絡させて頂きます。 出来る限り欠品の無い様調整してまいりますので、ご理解の程お願い申し上げます。


商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に不良があった場合、またはご注文商品と異なる商品が届いた場合、当社送料負担にて早急に交換させて頂きます。 お客様都合での返品の場合、商品代金のみのご返金とさせて頂いております。 返品にかかる送料・返金時の振り込み手数料は、お客様にご負担頂いております。

返品期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。

お問い合わせ

株式会社TORASUKO
〒340-0217 埼玉県久喜市鷲宮1-10-43
TEL:0480-58-2981
FAX:0480-58-2981
店舗運営責任者:新嶋

メールでのお問い合わせはこちらからお願いします。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜金 10:00〜17:00
※土日祝日はお休みをいただいております。詳しくは店舗カレンダーをご覧ください。
メールの返信は2営業日以内となります。予めご了承ください。